Fraktpolicy

Frakt och leveranser

Hos oss har du alltid möjlighet till FRI FRAKT när du handlar för minst 299 kr. För att slippa avgift krävs att du aktivt väljer ett avgiftsfritt fraktsätt i kassan innan du slutför din beställning. Ombud på mindre orter har ibland begränsad utkörning som kan påverka leveranstiden. Nedan följer en lista över de fraktsätt som Alora erbjuder. I kassan står ett beräknat leveransdatum för varje fraktsätt. Detta datumet är ett uppskattat datum, och vi kan inte garantera det. Tänk på att det vid t.ex. julhandel och andra högtider eller stora kampanjer kan uppstå förseningar.

Observera att beställningar med ett högre ordervärde har ett begränsat antal fraktalternativ i kassan.

Avgift för respektive fraktsätt visas i kassan.

1. Postnord
Ditt postnummer avgör om du kan välja detta fraktalternativ. Paketet levereras till valt ombud och aviseras via sms från Postnord. Paketet ligger kvar hos ombudet i 7 dagar.

2. Ekonomifrakt (alltid gratis vid köp över 200kr)
Vårt system väljer ut det fraktsätt som är mest kostnadseffektivt med hänsyn till leveransadress, storlek på beställning samt ordervärde. Leverans sker till brevlåda/brevinkast (kan ställas vid dörren eller brevlådan om det är för stort) 

3. Hämtas i butik
Ditt postnummer avgör om du kan välja detta fraktalternativ.

För extra snabb hantering av din order (på vårt lager) kan du i kassan, under vissa utvalda fraktsätt, bocka i "Lägg till EXPRESSHANTERING". Avgift för denna tjänst tillkommer, utöver den ordinarie fraktavgiften. 

Så fort din försändelse lämnat vårt lager får du ett bekräftelsemail, innehållandes kollinummer och spårningslänk. Varje genomförd och godkänd beställning genererar per automatik en orderbekräftelse. Den vanligaste anledningen till att orderbekräftelse och leveransbesked uteblir är att man i samband med beställningen har råkat uppge en felaktig mailadress. Kontrollera gärna skräpposten för säkerhets skull.

OBS! Kom ihåg att hämta ut ditt paket i tid. Om paketet kommer tillbaka till oss som outlöst paket så förbehåller vi oss rätten att fakturera dig en avgift om 250 kr för att täcka avgifter och administrativa omkostnader.

Leveransförsening

Konsumenten har rätt att häva köpet vid försening om denne inte godkänner ny föreslagen leveranstidpunkt. Leveranstid är normalt 0 - 7 dagar för Sverige.